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菜園カルテ

サポート・お問い合わせ

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お問い合わせ

不具合のご報告やご質問は、info@jeonglab.netまでメールでお送りください。お使いのiPhoneの機種・iOSのバージョン・アプリのバージョン(アプリの「設定」に表示されます)を書き添えていただくと、確認がスムーズです。

なお、個別の畑の土や病害虫などのご相談にはお答えできません。お近くの園芸店やJAにご相談ください。

よくある質問

機種変更のとき、記録を新しいiPhoneに移せますか?

はい。記録はiPhoneの中だけに保存されているため、ご自身で移す操作が要ります。①古いiPhoneでアプリの「設定」から「バックアップを書き出す」を選び、「ファイル」アプリやiCloud Drive、AirDropなどで新しいiPhoneに移します。②新しいiPhoneにアプリを入れ、「設定」の「バックアップを読み込む」でそのファイルを選びます。古いiPhoneのアプリを削除するのは、新しいiPhoneで記録が見られることを確かめてからにしてください。

購入したのに、機種変更や再インストール後に有料の機能が使えません

購入時と同じApple IDでサインインしたiPhoneで、アプリの「設定」にある「購入を復元」をタップしてください。追加の料金はかかりません。

月額・年額を解約するには?

iPhoneの「設定」→ 一番上のお名前 →「サブスクリプション」から「菜園カルテ」を選び、解約してください。アプリを削除しただけでは解約になりません。期間の終わりまでは有料の機能を使えます。

無料版の上限(区画1つ・作物3つ)を超えたら、記録は消えますか?

消えません。記録を消したり隠したりすることはありません。上限を超えても、これまでの記録の閲覧と編集はできます。新しく区画や作物を足せないだけです。

地域の設定を変えるには?

アプリの「設定」で、寒冷地・中間地・暖地を選び直せます。時期のカレンダーと「今月やること」が、選んだ地域の目安に変わります。

追肥や間引きの通知が届きません

iPhoneの「設定」→「通知」→「菜園カルテ」で、通知が許可されているかご確認ください。集中モードがオンのときも通知が表示されないことがあります。通知の時刻はアプリの「設定」で変えられます(はじめは朝7時です)。

アプリを削除したら記録はどうなりますか?

アプリを削除すると、iPhoneの中の記録も消えます。運営者のサーバーには記録が残らないため、復元することはできません。削除する前に、バックアップを書き出しておいてください。

時期や日数が、手元の種袋と違います

アプリとこのサイトの時期は一般的な目安です。品種や地域で変わるため、種袋や苗のラベルの表示を優先してください。データの誤りに気づいたときは、お問い合わせからお知らせいただけると助かります。

利用規約

本アプリの利用には、Appleの標準使用許諾契約(EULA)が適用されます。

月額・年額は自動更新のサブスクリプションです。購入の確定時にApple IDに請求され、期間の終わりの24時間前までに解約しない限り自動で更新されます。解約はiPhoneの「設定」→ お名前 →「サブスクリプション」から行えます。買い切りは、自動更新のない1回だけの購入です。返金については、Appleの「問題を報告する」ページからお手続きください。

時期や日数について

このサイトとアプリが示す時期や日数は、種苗会社・JA・自治体などの資料をもとにした家庭菜園向けの目安です。地域の気候・品種・その年の天候で変わります。実際には種袋や苗のラベルの表示を優先してください。農薬の使い方は扱っていません。病害虫で困ったときは、お近くの園芸店やJAにご相談ください。